«هذه الثورة تحدث في سنوات، لا عقود»: دان شولمان، الرئيس التنفيذي لشركة فيرايزون، يتوقع وصول الذكاء الاصطناعي العام خلال 18 شهراً—وقرن من التقدم في عقد واحد

أطلق دان شولمان، الرئيس التنفيذي لشركة فيرايزون، تحذيراً صارخاً في حدث «فورد برو» في ديترويت، متوقعاً أن العالم يقف على حافة زلزال تكنولوجي غير مسبوق. وأكد شولمان أن نماذج الذكاء الاصطناعي الحالية هي مجرد نسخ بدائية مقارنة بما سنواجهه مستقبلاً، مع حدوث قفزات نوعية في قوة هذه النماذج كل شهرين. وتوقع صراحةً وصول الذكاء الاصطناعي العام (AGI) في غضون 6 إلى 18 شهراً، يليه عصر الحوسبة الكمومية وظهور الروبوتات البشرية المتطورة بحلول عام 2030، مما يضغط قرناً من التقدم البشري في عقد واحد فقط.

وشدد شولمان على أن سرعة هذا التغيير ستتجاوز الآليات المجتمعية التقليدية، بما في ذلك أسواق العمل، وإعادة الهيكلة المؤسسية، والسياسات العامة. ورغم اعترافه بضرورة وجود ضمانات، حذر من أن قادة الشركات لا يمكنهم افتراض أن سوق العمل سيتكيف بشكل طبيعي. ولمعالجة هذا، أطلقت فيرايزون مبادرة بقيمة 70 مليون دولار تركز على تدريب العمال الأمريكيين على الذكاء الاصطناعي. وأكد شولمان أن مسؤولية القيادة تكمن في توقع الإخفاقات المحتملة وتنفيذ أطر حماية للتخفيف من مخاطر الاضطراب الاقتصادي واسع النطاق.

تاريخياً، كانت التحولات التكنولوجية تدريجية، مما سمح بالتكيف المنهجي. ومع ذلك، تشير رؤية شولمان إلى انحراف عن هذا المعيار، حيث سيحدث انهيار للجدول الزمني للقرن الحادي والعشرين في غضون خمس إلى عشر سنوات. يتناقض هذا المنظور مع الآراء التدريجية لقادة صناعة آخرين، مثل باتي بوب، الرئيسة التنفيذية لشركة PG&E، وديف ريجنري، الرئيس التنفيذي لشركة Trane Technologies، الذين يركزون على تعزيز الأدوار الحالية بدلاً من الاستبدال الشامل. يجادل هؤلاء التنفيذيون بأن البنية التحتية المادية، مثل تركيب الألياف وصيانة شبكات الطاقة، تظل ضرورية وستتطلب قوة عاملة أكثر إلماماً بالتكنولوجيا.

إن تداعيات هذا التحول عميقة، حيث تؤثر على كل مستوى من مستويات القوى العاملة، من الفنيين الميدانيين إلى إدارة الشركات. وبينما تقوم بعض الشركات مثل ستانلي بلاك آند ديكر بنشر روبوتات مدعومة بالذكاء الاصطناعي للتعامل مع المهام المتكررة، يظل القلق الرئيسي هو احتمال إزاحة العمالة. وأشار دان بيوفيتش، الرئيس التنفيذي لشركة دايكم، إلى أن العائق الفوري ليس فائضاً في العمال، بل نقصاً في الموظفين المهرة القادرين على بناء البنية التحتية المادية المطلوبة لطفرة الذكاء الاصطناعي، مما يستلزم توفير مزايا ومسارات وظيفية أفضل لجذب المواهب.

بالنظر إلى المستقبل، فإن الإجماع بين قادة الصناعة هو أن طبيعة العمل تمر بتحول جذري. يرى شولمان أنه على الرغم من أن التكنولوجيا حتمية، فإن النتيجة بالنسبة للعامل العادي ليست مضمونة لتكون إيجابية دون تدخل استباقي. من المرجح أن يتطلب المستقبل قوة عاملة هجينة تجمع بين الخبرة البدنية ومحو الأمية الرقمية. ومع تلاشي الخط الفاصل بين المهام البشرية والآلية، ستحدد قدرة المؤسسات على توفير التدريب والاستقرار المالي ما إذا كان هذا العقد من التغيير سيؤدي إلى ازدهار واسع النطاق أو عدم استقرار اجتماعي كبير.