الرئيسة التنفيذية لشركة يونيكورن تراهن على أن أزمة الذكاء الاصطناعي في قطاعها ليست كما تظن

بينما يحذر قادة وادي السيليكون من أن الذكاء الاصطناعي سيقوم قريباً بأتمتة وظائف ذوي الياقات البيضاء، تجادل فيديا بيترز، الرئيسة التنفيذية لشركة 'داتا سنايبر' (DataSnipper) المتخصصة في أتمتة التدقيق، بأن القطاع يواجه أزمة أكثر إلحاحاً بكثير: نقص حاد في المواهب. ترى بيترز أن سردية البطالة الجماعية تتجاهل واقع مهنة المحاسبة، التي تعاني حالياً من معدلات استنزاف عالية ونقص كبير في المهنيين المؤهلين. ووفقاً لبيترز، فإن المهنة عالقة في دورة من التقلبات الحادة، مما يجعل من الصعب الحفاظ على قوة عاملة مستقرة، وهي مشكلة تعتقد أنها أكثر أهمية بكثير من تهديد الأتمتة.

تؤكد البيانات تقييم بيترز، حيث تكشف عن فجوة هيكلية عميقة في سوق العمل. تشير البيانات الفيدرالية إلى أن عدد المحاسبين والمراجعين في الولايات المتحدة انخفض من 1.96 مليون في عام 2019 إلى 1.65 مليون بحلول عام 2022، وهو ما يمثل فقدان أكثر من 300 ألف عامل. وعلى الرغم من تعافي القوة العاملة جزئياً إلى 1.77 مليون في عام 2025، إلا أن المهنة لا تزال تعاني من نقص يبلغ حوالي 200 ألف شخص عن مستويات ما قبل الجائحة. وفي الوقت نفسه، أفاد المعهد الأمريكي للمحاسبين القانونيين المعتمدين أنه على الرغم من انخفاض عدد الحاصلين على درجات علمية، إلا أن الطلب لا يزال مرتفعاً، حيث يتوقع مكتب إحصاءات العمل أكثر من 115 ألف فرصة عمل سنوياً حتى عام 2035 لاستبدال المتقاعدين.

تاريخياً، كانت مهنة التدقيق العمود الفقري غير المرئي للاقتصاد العالمي، حيث تضمن الثقة في كل شيء بدءاً من الأمن الرقمي وصولاً إلى البنية التحتية الممولة من دافعي الضرائب. وتؤكد بيترز أن المجتمع يفترض أن هذه الأنظمة تعمل، لكنها تعمل فقط لأن المراجعين يتحققون من البيانات الأساسية. وعندما تفشل عمليات التدقيق، كما حدث في انهيار شركة 'إنرون'، تكون العواقب كارثية. وعلى عكس القطاعات الأخرى التي كانت متوازنة نسبياً قبل طفرة الذكاء الاصطناعي، كانت صناعة التدقيق تعاني بالفعل من خلل، مما يجعل دمج أدوات الذكاء الاصطناعي شريان حياة محتملاً بدلاً من كونه بديلاً للعمالة البشرية.

هذا النقص في العمالة له تداعيات عميقة على الشركات والجهات التنظيمية على حد سواء. وتجادل بيترز بأن الذكاء الاصطناعي لا ينبغي أن يعامل كأداة متخصصة لعدد قليل من الخبراء التقنيين، بل كأداة لكل مراجع. تم تصميم منصتها، 'ألوين' (Alwin)، للحفاظ على 'العنصر البشري في الحلقة'، لضمان أنه بينما يقوم الذكاء الاصطناعي بالعمل الشاق، يحتفظ المهنيون المعتمدون بالسيطرة الكاملة والمساءلة. يعالج هذا النهج انعدام الثقة المتزايد في الذكاء الاصطناعي، كما يتضح من أبحاث 'داتا سنايبر' التي تظهر أن الثقة في الذكاء الاصطناعي بين المهنيين انخفضت من 74% في عام 2023 إلى 55% في عام 2026، ويرجع ذلك أساساً إلى المخاوف بشأن الشفافية والحاجة إلى مخرجات قابلة للتحقق.

بالنظر إلى المستقبل، يعتمد مستقبل مهنة التدقيق على الموازنة بين الكفاءة والرقابة الصارمة. تعتقد بيترز أنه من خلال توفير أدوات تسمح للمراجعين بإنجاز المزيد بموارد أقل، يمكن أن تصبح المهنة مجزية مرة أخرى وتجذب مواهب جديدة. ومع استمرار 'داتا سنايبر' في التوسع، وخدمة أكثر من 3000 مؤسسة عبر 175 دولة، تظل الشركة دراسة حالة في النمو المربح والممول ذاتياً. من خلال التركيز على التتبع والذكاء الاصطناعي الذي يقوده البشر، تهدف بيترز إلى إثبات أن التكنولوجيا يمكنها حل أزمة الندرة، بشرط أن يظل المهنيون الذين يستخدمونها هم السلطة النهائية في عملية التدقيق.