إير بي إن بي تحظر إلزام الضيوف بمهام التنظيف عند المغادرة

خدمة أخبار أوبا، 21 أكتوبر (أوبا) — أعلنت إير بي إن بي يوم الأربعاء عن حظر إلزام الضيوف بمهام تنظيف مثل نزع أغطية الأسرة أو إخراج القمامة. وبموجب القواعد الجديدة، لن يكون الضيوف ملزمين بأداء أي مهام تقع عادةً ضمن نطاق عمل شركات التنظيف المحترفة.

يُسمح للمضيفين بطلب وضع الأواني المستخدمة في حوض الجلي، لكن يُمنع عليهم إلزام الضيوف بغسلها أو ترتيبها. وأوضحت الشركة أن قواعد المنزل يجب أن تتسم بالشفافية والمنطق، مشيرة إلى أن ملاحظات المستخدمين أكدت أن المتطلبات السابقة كانت مربكة ويصعب إدارتها.

لضمان الامتثال، أعادت الشركة تصميم منصتها لعرض قواعد المنزل بشكل بارز في صفحات القوائم وتنبيهات الحجز. سيتم رصد الطلبات المخالفة، حيث سيتعين على المضيفين إزالتها أو تقديم التماس، كما يُحظر فرض رسوم إضافية في حال عدم إكمال الضيف لمهام التنظيف المدرجة.

تغطي القواعد الموحدة الآن سبعة مجالات، تشمل أوقات الوصول والمغادرة، سعة الضيوف، سياسات التدخين، الحيوانات الأليفة، ساعات الهدوء، والتصوير التجاري. وأكدت الشركة أن رسوم التنظيف يجب أن تغطي حصرياً خدمات التجهيز القياسية بين فترات إقامة الضيوف.