وكلاء الذكاء الاصطناعي ينتقلون إلى الرسائل النصية لأتمتة المهام

خدمة أخبار أوبا، 24 أكتوبر (أوبا) — تعمل هذه الوكلاء كجهات اتصال مباشرة، حيث تعالج طلبات الجدولة والبحث عن السفر والمهام الإدارية عبر أوامر اللغة الطبيعية. وشهد القطاع تدفقات مالية ضخمة، أبرزها وصول شركة «إنستينكت» إلى تقييم بقيمة 10 مليارات دولار بعد جولة تمويلية بقيمة مليار دولار في سبتمبر 2026.

تتنوع العروض في السوق لتلبية احتياجات المستخدمين؛ إذ تستخدم «آسك بروكسي» نموذجاً استباقياً لتوقع احتياجات المستخدم مقابل دولار واحد يومياً. وفي المقابل، تركز «كادي»، التي دخلت مرحلة الاختبار العام في أبريل 2026، على استخراج بيانات قابلة للتنفيذ من الاتصالات المتناثرة، بينما تستهدف «فام‌بوت»، التي جمعت 3.5 مليون دولار، تنظيم شؤون العائلة عبر مزامنة تقويم «غوغل».

تتفاوت القدرات التقنية بين هذه الأدوات؛ حيث تتميز «فولك»، التي أطلقت نسختها التجريبية في مايو 2026، بتنفيذ مهام متعددة الخطوات عبر البرمجة في سحابة خاصة. وتوفر «كوما» نهجاً مفتوح المصدر لإدارة المهام عبر المتصفحات والملفات، مع تقديم ملخصات للمكالمات المسجلة. تهدف هذه الأدوات إلى تقليل عناء التنقل بين التطبيقات عبر الحفاظ على سياق المستخدم الرقمي.

مع تزايد استقلالية هذه الوكلاء، بدأت تتبنى أساليب متطورة لإدارة الهويات الرقمية. خصصت «إنستينكت» عناوين بريد إلكتروني لوكلائها، مما يسمح لهم بالتسجيل في الخدمات وإدارة المراسلات بشكل مستقل. أثارت هذه الوظيفة تساؤلات حول خصوصية البيانات والمخاطر الأمنية المترتبة على منح الذكاء الاصطناعي وصولاً مباشراً إلى قنوات التواصل الشخصية والمهنية.