شكاوى من أعطال وتصدعات في شاشات هاتف «آيفون دوئو» الجديد

خدمة أخبار أوبا، 26 أكتوبر (أوبا) — كشفت تقارير صادرة عن «بلومبرغ» و«404 ميديا» عن شكاوى متزايدة من مستخدمين حول سماع أصوات تكسر وظهور ثنيات واضحة في منتصف الشاشة التي يبلغ سعرها 2000 دولار. وأبلغ بعض المستخدمين عن توقف الشاشة عن العمل تماماً، مما يثير تساؤلات حول السلامة الهيكلية لآلية الطي في الجهاز.

أكدت شركة أبل أنها تحقق في هذه التقارير، مشيرة إلى علمها بوجود مشكلة تؤثر على الشاشة الداخلية في عدد محدود من الوحدات. ولم تقدم الشركة حتى الآن جدولاً زمنياً لعمليات الإصلاح أو سحب المنتج، كما لم تفصح عن طبيعة العيب التصنيعي المسبب لهذه الأعطال.

يعد الجهاز، الذي كُشف عنه في حدث «سوربرايز آند شاين»، محور تركيز مهندسي الأجهزة في وادي السيليكون، لكن الأداء الأولي يشير إلى استمرار معاناة الصناعة مع عمر الشاشات الافتراضي. وتواجه أبل ضغوطاً لإثبات كفاءة أجهزتها القابلة للطي لضمان ثقة المستهلكين في خططها المستقبلية.

من المتوقع أن تؤثر قدرة أبل على معالجة هذه الشكاوى التقنية بشكل مباشر على مستقبل سلسلة هواتفها القابلة للطي. ويراقب السوق عن كثب أي خطوات رسمية قد تتخذها الشركة لتعويض المتضررين أو تعديل خطوط الإنتاج.