Startups setzen auf gezielte Kundenansprache statt auf Social-Media-Viralität

OPA NACHRICHTENDIENST, 23. Okt. (OPA) — Grant Lee, CEO des KI-Unternehmens Gamma, betonte, dass Influencer-Marketing eine tiefe Zusammenarbeit erfordere und keine passive Werbeform sei. Er warnte davor, Partnerschaften als bloße Randnotiz zu behandeln, da dies zu schlechten Konversionsraten führe.

Elia Wallen, Gründer des Reise-Startups Engine, hob die Effektivität klassischer Vertriebsmethoden hervor. Engine erzielte ohne formale Social-Media-Strategie ein Buchungsvolumen von 150 Millionen US-Dollar, indem das Unternehmen konsequent auf Direktansprache und persönliche Veranstaltungen setzte.

Wallen unterstrich, dass die telefonische Kundenansprache ein mächtiges Werkzeug bleibe, um Offline-Zielgruppen zu erreichen, die von vielen modernen Startups vernachlässigt würden.

Crystal Huang, Partnerin bei Google Ventures, riet Gründern, sich auf Daten nach der Akquise zu konzentrieren, um Wachstumschancen zu identifizieren. Kundenbindungsraten seien ein deutlich präziserer Indikator für die Markttauglichkeit eines Produkts als eine anfängliche virale Reichweite.