EU-Parlament beschließt strengere Regeln für Fluggastrechte

OPA NACHRICHTENDIENST, 20. Okt. (OPA) — Mit 652 zu zwei Stimmen billigten die Abgeordneten ein Gesetz, das die Rückerstattung bei Flugausfällen oder Verspätungen vereinfacht. Passagiere können dafür künftig standardisierte Formulare nutzen, die auf der Website der EU-Kommission in allen Amtssprachen bereitgestellt werden.

Die neuen Vorgaben nehmen auch Reisebüros und Online-Buchungsportale in die Pflicht. Sollte ein Vermittler die Rückzahlung nicht fristgerecht leisten, muss die Fluggesellschaft einspringen und die Entschädigung sicherstellen. Der italienische Berichterstatter Matteo Ricci betonte, die Regelung stelle die Rechte der Bürger über die Gewinninteressen der Airlines.

Zudem werden die Anforderungen für Reisende mit Behinderungen ausgeweitet. Diese dürfen künftig kostenlos eine Begleitperson mitnehmen. Damit werden die Standards im Luftverkehr an die bereits geltenden Regeln für Bus-, Bahn- und Schiffsreisen angepasst.

Die Verordnung, bei der es acht Enthaltungen gab, beseitigt zudem Unklarheiten bei der Haftung zwischen Fluggesellschaften und Drittanbietern. Sie ergänzt eine umfassende Reform vom Juli, die Fluggesellschaften bereits dazu verpflichtet hatte, ein kostenloses Handgepäckstück bei allen Online-Preisanzeigen auszuweisen.