Uber meldet verhaltene Resonanz auf KI-Assistenten bei Fahrtenbuchungen

OPA NACHRICHTENDIENST, 4. Nov. (OPA) — Während der Bilanzvorlage zum dritten Quartal erklärte Finanzvorstand Balaji Krishnamurthy am Mittwoch vor Analysten in Wall Street, das Unternehmen habe in der Halloween-Woche rund 320 Millionen Fahrten und Essensbestellungen über Uber und Uber Eats abgewickelt. Von diesem massiven Volumen wurden lediglich vier Fahrten über einen KI-Agenten geordert, während Uber Eats nur 500 KI-gestützte Bestellungen verarbeitete. Konzernchef Dara Khosrowshahi räumte die Zahlen ein und bezeichnete die aktuelle Annahmequote als sehr begrenzt.

Die überraschend niedrigen Transaktionszahlen kommen inmitten eines branchenweiten Hypes um autonome KI-Agenten. Khosrowshahi führte die schleppende Annahme auf die Geschwindigkeit bestehender Plattformschnittstellen zurück und wies darauf hin, dass die Buchung einer Standardfahrt in der Uber-App lediglich 50 Sekunden dauert. Trotz der geringen anfänglichen Zahlen zeigt sich das Management optimistisch hinsichtlich künftiger KI-Ökosysteme, da derzeit rund acht große Assistenten am Markt aktiv sind.