Las startups priorizan la captación directa frente a la viralidad en redes sociales

Puntos Clave
- La viralidad en redes sociales no garantiza una adquisición de clientes sostenible.
- El contacto directo y las ventas presenciales siguen siendo motores de ingresos clave.
- Las métricas de retención son más fiables que el alcance inicial para medir el éxito.
SERVICIO DE NOTICIAS OPA, 23 oct (OPA) — Grant Lee, CEO de la firma de presentaciones con IA Gamma, señaló que el marketing de influencers requiere una colaboración profunda y no una promoción pasiva. Advirtió que tratar estas asociaciones como una táctica de bajo compromiso deriva en tasas de conversión deficientes.
Por su parte, Elia Wallen, fundador de la startup de viajes Engine, destacó la eficacia de los métodos de venta de alto contacto. Engine alcanzó los 150 millones de dólares en reservas sin una estrategia formal en redes sociales, apoyándose exclusivamente en el contacto directo y eventos presenciales.
Wallen subrayó que la interacción telefónica sigue siendo una herramienta potente para captar bases de clientes offline, un segmento que muchas startups modernas pasan por alto en su búsqueda de viralidad.
Crystal Huang, socia general de Google Ventures, aconsejó a los fundadores centrarse en los datos posteriores a la adquisición para identificar oportunidades de crecimiento. Según Huang, las métricas de retención ofrecen una señal más clara de la adecuación del producto al mercado que el alcance viral inicial.
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Mohammad Karamali
Corresponsal de Prensa VerificadoSenior correspondent covering geopolitics, regional developments, and strategic international affairs for OPA News (Optimum Public Affairs).
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