«این انقلاب در عرض چند سال رخ می‌دهد، نه چند دهه»: دن شولمن، مدیرعامل ورایزن، هوش مصنوعی عمومی را تا ۱۸ ماه آینده و یک قرن پیشرفت را در یک دهه می‌بیند

دن شولمن، مدیرعامل ورایزن، در رویداد «فورد پرو اکسلریت» در دیترویت، هشداری جدی داد و پیش‌بینی کرد که جهان در آستانه یک زلزله تکنولوژیک بی‌سابقه قرار دارد. شولمن تأکید کرد که مدل‌های هوش مصنوعی امروزی ابتدایی‌ترین نسخه‌هایی هستند که ما تا به حال با آن‌ها مواجه خواهیم شد و هر دو ماه یک‌بار شاهد جهش‌های عملکردی در قدرت این مدل‌ها هستیم. او به‌طور صریح پیش‌بینی کرد که هوش مصنوعی عمومی (AGI) در ۶ تا ۱۸ ماه آینده محقق خواهد شد و پس از آن، عصر محاسبات کوانتومی و ظهور ربات‌های انسان‌نمای پیشرفته تا سال ۲۰۳۰ فرا می‌رسد که عملاً یک قرن پیشرفت بشری را در یک دهه فشرده می‌کند.

شولمن تأکید کرد که سرعت این تغییرات از مکانیسم‌های اجتماعی سنتی، از جمله بازارهای کار، بازسازی‌های شرکتی و سیاست‌گذاری‌های عمومی پیشی خواهد گرفت. اگرچه او به ضرورت وجود محافظ‌ها اذعان کرد، اما هشدار داد که رهبران شرکت‌ها نباید تصور کنند که بازار کار به‌طور طبیعی خود را با این شرایط وفق می‌دهد. برای مقابله با این موضوع، ورایزن یک ابتکار ۷۰ میلیون دلاری را با تمرکز بر آموزش هوش مصنوعی برای کارگران آمریکایی راه‌اندازی کرده است. شولمن تأکید کرد که مسئولیت رهبری در پیش‌بینی شکست‌های احتمالی و اجرای چارچوب‌های حفاظتی برای کاهش خطرات ناشی از اختلالات اقتصادی گسترده نهفته است.

از نظر تاریخی، گذارهای تکنولوژیک تدریجی بوده‌اند و امکان سازگاری سیستماتیک را فراهم کرده‌اند. با این حال، دیدگاه شولمن نشان‌دهنده انحراف از این هنجار است، جایی که فروپاشی جدول زمانی قرن بیست و یکم در عرض پنج تا ده سال رخ می‌دهد. این دیدگاه با نظرات تدریجی سایر رهبران صنعت، مانند پتی پوپ، مدیرعامل PG&E و دیو رگنری، مدیرعامل Trane Technologies که بر تقویت نقش‌های موجود به جای جایگزینی کامل تمرکز دارند، در تضاد است. این مدیران استدلال می‌کنند که زیرساخت‌های فیزیکی، مانند نصب فیبر نوری و نگهداری شبکه برق، همچنان ضروری هستند و به نیروی کاری با تسلط تکنولوژیک بیشتر نیاز دارند.

پیامدهای این تغییر عمیق است و تمام سطوح نیروی کار، از تکنسین‌های میدانی تا مدیریت شرکت‌ها را تحت تأثیر قرار می‌دهد. در حالی که برخی شرکت‌ها مانند استنلی بلک اند دکر از ربات‌های مجهز به هوش مصنوعی برای انجام کارهای تکراری استفاده می‌کنند، نگرانی اصلی همچنان پتانسیل جابجایی نیروی کار است. دن پیوویچ، مدیرعامل دایکام، اشاره کرد که گلوگاه فوری، مازاد کارگران نیست، بلکه کمبود نیروی متخصص برای ساخت زیرساخت‌های فیزیکی مورد نیاز برای رونق هوش مصنوعی است که برای جذب استعدادها به مزایا و مسیرهای شغلی بهتری نیاز دارد.

با نگاه به آینده، اجماع بین رهبران صنعت این است که ماهیت کار در حال تجربه یک تحول بنیادی است. شولمن معتقد است که اگرچه این فناوری اجتناب‌ناپذیر است، اما نتیجه آن برای کارگر متوسط بدون مداخله فعال، لزوماً مثبت نخواهد بود. آینده احتمالاً نیازمند نیروی کار ترکیبی است که تخصص فیزیکی را با سواد دیجیتال ترکیب کند. از آنجایی که مرز بین وظایف انسانی و ماشینی محو می‌شود، توانایی نهادها در ارائه آموزش و ثبات مالی تعیین می‌کند که آیا این دهه تغییر به رفاه گسترده منجر می‌شود یا بی‌ثباتی اجتماعی قابل توجهی را به همراه خواهد داشت.