Les startups privilégient le démarchage ciblé à la viralité sur les réseaux sociaux

Points Clés
- La viralité ne remplace pas une stratégie d'acquisition segmentée.
- Le démarchage direct et les interactions humaines restent des vecteurs de croissance majeurs.
- La rétention client est un indicateur plus pertinent que la portée initiale.
DÉPÊCHE OPA, 23 oct. (OPA) — Grant Lee, PDG de la société d'IA Gamma, estime que le marketing d'influence exige une collaboration étroite plutôt qu'une promotion passive. Il prévient que traiter les partenariats avec les influenceurs comme une tactique négligée entraîne systématiquement de faibles taux de conversion.
À l'inverse, Elia Wallen, fondateur de la startup Engine, a souligné l'efficacité des méthodes de vente traditionnelles. Engine a généré 150 millions de dollars de réservations sans stratégie formelle sur les réseaux sociaux, en misant sur le démarchage direct et les événements en présentiel.
Wallen insiste sur le fait que l'engagement téléphonique reste un outil puissant pour capter des bases de clients hors ligne, un segment souvent ignoré par les startups contemporaines.
Crystal Huang, associée chez Google Ventures, conseille aux fondateurs de se concentrer sur les données post-acquisition pour identifier les leviers de croissance. Les mesures de rétention fournissent, selon elle, un signal plus fiable de l'adéquation produit-marché que la portée virale initiale.
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Mohammad Karamali
Correspondant de Presse VérifiéSenior correspondent covering geopolitics, regional developments, and strategic international affairs for OPA News (Optimum Public Affairs).
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