Araştırma: Kadın Görünümlü Yapay Zeka Temsilcilerine Erkek Meslektaşlarına Göre Yüzde 10 Daha Az Ödeme Yapılıyor

Limerick Üniversitesi tarafından yapılan yeni bir araştırmaya göre, sanal çalışma ortamlarında yapay zeka ile etkileşim kurulurken bile insan cinsiyet önyargıları devam ediyor. Araştırma, çalışanların kadın görünümlü yapay zeka asistanlarına, aynı görevleri tamamlamaları karşılığında erkek görünümlü meslektaşlarına göre %10 daha az ödeme yaptığını ortaya koydu. Bulgular, kullanıcılar tüm sanal asistanlara eşit davrandıklarını iddia etseler bile, toplumsal önyargıların dijital iş yerlerine nasıl bilinçsizce aktarılabileceğini vurguluyor.

'İnsan benzeri ve Erkek mi? Yapay Zeka Asistanı Tasarımı, Sanal Gerçeklikte İş Yerindeki Güven ve Parasal Ödülle Nasıl İlişkili?' başlıklı çalışmada, araştırmacılar 189 katılımcıyı bir sanal gerçeklik ofisine yerleştirdi. Çalışanlar, dört farklı asistanla etkileşime girdi. Özdeş işlevselliğe ve neredeyse eşit performans değerlendirmelerine rağmen, hem erkek hem de kadın katılımcılar Johanna'ya Johan'dan önemli ölçüde daha az gerçek para ödedi ve erkek avatarı daha insan benzeri olarak derecelendirdi.

Cinsiyet eşitsizliğinin ötesinde, deney antropomorfik yapay zekaya yönelik belirgin bir tercihin altını çizdi. Katılımcılar, insan görünümlü avatarlara sohbet robotundan çok daha fazla güvendi. Bir katılımcı, Johanna'nın yakınında olmasının, yanında gerçek bir meslektaşı oturuyormuş gibi hissettirdiğini belirtti.

Bu bulgular, otonom sistemlerin kurumsal ortamlara hızla girdiği bir dönemde geldi. Accelirate'e göre şirketlerin %79'u yapay zeka temsilcileri kullanıyor. Araştırmacılar, kurumsal iş akışları dijital çalışanları entegre ettikçe, kuruluşların gerçek dünyadaki ücret eşitsizliklerini yapay zeka ekosistemlerinde yeniden üretmemek için derin köklü insan önyargılarını hesaba katmaları gerektiği sonucuna vardı.