Apple, iPhone Duo'daki ekran sorunlarını incelemeye aldı

OPA HABER AJANSI, 26 Eki (OPA) — Şirket, sorunun sınırlı sayıda cihazı etkilediğini açıkladı. Arızanın kök nedenine veya etkilenen cihaz sayısına ilişkin detaylı bilgi paylaşılmazken, kullanıcılar hasarın normal kullanım sırasında ortaya çıktığını belirtiyor.

Teknik analizler, hasarın menteşe bileşenindeki bir kusurdan kaynaklanabileceğini ve cihaz açıldığında ekrana aşırı baskı uyguladığını gösteriyor. Katlanabilir teknolojilerde menteşe sorunları bilinen bir zorluk olsa da, ürün lansmanının ilk 72 saatinde bu denli yaygın raporlar gelmesi şirket için alışılmadık bir durum.

Bağımsız inceleme birimleri dahil olmak üzere diğer test cihazlarında benzer bir arıza görülmediği ve bazı cihazların 55 binin üzerinde katlama döngüsünü başarıyla tamamladığı kaydedildi. Apple, piyasadan gelen geri bildirimleri izlemeye devam ediyor.

Apple, etkilenen kullanıcıların cihaz değişimi için AppleCare ile iletişime geçmelerini tavsiye etti. Şirket, donanımsal bir revizyon veya teknik açıklama için henüz bir takvim sunmadı.