Usuarios del iPhone Duo reportan fallos en la pantalla tras su lanzamiento

SERVICIO DE NOTICIAS OPA, 26 oct (OPA) — Las redes sociales se han llenado de testimonios sobre un patrón de fallo constante: la bisagra se vuelve rígida, emite un chasquido y aparece una grieta en forma de T a lo largo del pliegue central. En varios casos, el daño ocurrió apenas horas después de abrir el dispositivo, incluso antes de completar la configuración inicial.

El análisis técnico apunta a la arquitectura interna de la bisagra. Un despiece realizado por iFixit reveló un sistema de enlace complejo que podría ejercer una presión indebida sobre el panel. Además, un cable situado bajo el pliegue coincide con el punto de origen de las fracturas. Pruebas de durabilidad independientes, como las del canal CuriousHagi, identificaron la rotura de un componente interno como la causa principal.

Apple no ha emitido una declaración oficial sobre el origen de los fallos ni ha reconocido un defecto generalizado. La garantía estándar cubre los fallos de la bisagra por uso normal durante un año, pero las reparaciones fuera de garantía se estiman en unos 1.500 dólares. Algunos usuarios han logrado reembolsos, mientras que otros enfrentan largas esperas para obtener reemplazos debido a la escasez de existencias.

El inventario del iPhone Duo está agotado y los pedidos online no se enviarán hasta enero de 2027. Algunos afectados han logrado obtener reemplazos inmediatos acudiendo a tiendas físicas de Apple. La compañía no ha respondido a las solicitudes de comentarios sobre los fallos de hardware ni sobre el estado de su inventario.